Une communication efficace est un élément essentiel de la réussite. En maîtrisant l’art de la communication, vous augmenterez tous les niveaux de votre performance dans la vie. J’ai souvent dit que si vous communiquez simplement, vous pouvez vous en sortir. Mais si vous communiquez habilement , vous pouvez faire des miracles – des miracles dans vos relations familiales, professionnelles et amicales. Profitez de chaque occasion pour mettre en pratique vos compétences en communication afin que, lorsque des occasions importantes se présentent, vous ayez le don, le style, la vivacité, la clarté et les émotions nécessaires pour toucher les autres. Quelle occasion unique de toucher les autres avec quelque chose de petit mais puissant – nos mots.
Avant d’aborder les principes fondamentaux d’une communication efficace, il faut d’abord poser quelques bases. La préparation est la clé d’une bonne communication. Vous devez faire un effort délibéré et constant pour vous mettre dans la tête, dans le cœur et dans l’âme, des informations précieuses issues de vos expériences de vie. Vous ne pouvez pas parler de ce que vous ne connaissez pas. Vous ne pouvez pas raconter ce que vous n’avez pas. Vous ne pouvez pas donner ce qui n’est pas arrivé. La première clé d’une bonne communication est donc de savoir rassembler régulièrement des informations, des connaissances, des expériences, puis de les mémoriser, de les stocker et de les rendre disponibles pour pouvoir les utiliser. Et la préparation est la clé.
Pour préparer une bonne communication, j’ai quatre mots à vous dire. Les voici :
1. Intérêt
Aiguisez votre curiosité et votre intérêt pour la vie et les gens. Ce sont les grands sujets : la vie et les gens. Qu’en est-il de la vie ? Les questions que vous pourriez vous poser sur la vie et les mystères de la vie. Qu’en est-il des gens et du comportement humain ? Les gens me demandent : « M. Rohn, quand vous allez en Russie, les gens là-bas sont-ils les mêmes qu’en Amérique ? » Et la réponse est « oui ».
Partout où je vais dans le monde, de l’Afrique du Sud à l’Irlande du Nord, les gens sont les mêmes. Ils veulent les mêmes choses. Ils veulent avoir un emploi. Ils veulent avoir quelque chose à faire. Ils veulent gagner leur vie. Ils veulent apporter une valeur incroyable à leur famille et planifier l’avenir, non seulement pour la génération suivante, mais pour la génération suivante. Ils veulent apporter leur contribution à la communauté et à leur pays. Ils veulent être utiles à plus d’un titre. Ils veulent être de bons parents. Ils veulent laisser un héritage . La liste est la même que vous alliez en Sibérie ou en Australie. Cela ne fait aucune différence. Nous avons tous ce genre d’ambitions. Dans certains pays, bien sûr, les possibilités de le faire sont bien meilleures que dans d’autres pays qui luttent simplement pour survivre, sans parler de réussir.
Vous devriez aiguiser votre intérêt et tenir un journal de vos impressions lorsque vous visitez une autre région. Je suis allé en Australie et s’il pleut, ils disent : « Apportez votre parapluie ». Cela signifie parapluie. Ils ont tous ces mots uniques. Donc, lorsque vous allez en Australie, lorsque vous allez dans d’autres pays, vous vous en souvenez parce que c’est intéressant. C’est une conversation intéressante, et si vous en savez un peu sur le sujet, c’est fascinant. L’essentiel est d’aiguiser votre intérêt pour la vie et les gens, la région et le pays, la nation et les cérémonies, le style et les expressions, et tout cela.
Vous apprenez tout simplement toute cette saveur, ce style, cette langue et ces particularités de l’endroit où vous allez. Vous apprenez tout cela en guise de préparation pour que votre conversation soit plus intéressante pour quelqu’un d’autre. Et vous pouvez l’agrémenter de la couleur de vos expériences, de ce que vous avez vu et entendu, là où vous êtes allé.
2. Fascination
Passer de l’intéressé à la fascination. Les personnes intéressées veulent savoir si cela fonctionne. Les personnes fascinées veulent savoir comment cela fonctionne. Que se passe-t-il sous la surface ? Je vois que cela fonctionne, mais qu’est-ce qui fait que cela fonctionne ?
Les enfants ont cette capacité extraordinaire de poser ces questions. Ils peuvent en poser une centaine à l’heure. C’est incroyable. C’est parce qu’ils veulent savoir. Leur esprit bouillonne tout le temps. Des questions sur ce qui se passe , sur ce qui se passe , sur comment ça marche , sur pourquoi c’est comme ça et comment ça se fait que ça fonctionne comme ça ? C’est si précieux pour se préparer à stocker dans sa banque mentale et dans sa banque d’expériences de plus en plus d’informations, de plus en plus d’expériences, colorées et parfumées par son propre contenu émotionnel, de sorte que lorsque vous vous apprêtez à parler, vous avez quelque chose de précieux à dire.
Jour après jour, laissez la vie vous fasciner. Laissez la vie vous intéresser. Remplacez la frustration par la fascination. Avant, j’étais frustré, maintenant je suis fasciné. C’est un petit tour qu’il faut jouer, mais je suis devenu assez bon. Je suis sur l’autoroute à Los Angeles. Mon avion décolle dans 35 minutes. La circulation ne bouge pas d’un pouce. Je ne suis pas fasciné. Je vous le dis maintenant, ça ne marche pas à chaque fois. Rien ne marche à chaque fois. Mais chaque fois que vous y parvenez, laissez quelque chose vous fasciner au lieu de vous frustrer. Soyez curieux de savoir comment fonctionne la vie . C’est ainsi que vous tirerez le meilleur parti de vos expériences de vie et que vous vous préparerez à une bonne communication.
3. Sensibilité
Le mot suivant, et c’est un mot important dans la préparation à la communication, est la sensibilité. Essayez de vous mettre à la place de l’autre . Essayez de ressentir ce qu’il ressent. Essayez de lui faire mal comme il lui fait mal. Faites preuve de sympathie et de compassion.
La sensibilité consiste à essayer de comprendre où se trouve une personne à un moment donné. La raison pour laquelle elle est en colère n’est peut-être pas évidente. Peut-être que le fisc vient de frapper à sa porte il y a quelques jours. C’est pourquoi elle est en colère. Vous ne pouvez pas vous fier à ce qui est évident, car il peut y avoir des raisons derrière ces raisons. Vous devez donc apprendre à être un peu plus compréhensif, un peu plus compréhensif. C’est d’une importance vitale. Il est parfois difficile, à moins que vous ne soyez comme cette personne, de sympathiser ou de faire preuve de sensibilité. Mais voici ce que vous devez faire : vous devez essayer. Les gens savent quand vous essayez.
Je vais au Mexique et j’essaie de parler un peu espagnol. J’écoute de la musique sur cette excellente station espagnole de Los Angeles. Si vous essayez de comprendre, essayez de dire quelques mots, cela contribue grandement à vous identifier aux gens , à construire un pont de compréhension et à faire avancer les choses vers une bonne communication.
4. Connaissances
Nous avons donc de l’intérêt, de la fascination et de la sensibilité. Voici un mot de plus : la connaissance . Il suffit de savoir. Rassemblez les connaissances dans votre journal, à partir de votre formation continue. Remplissez votre banque mentale, spirituelle et émotionnelle afin qu’elle devienne comme un réservoir inépuisable dans lequel puiser. Cela commence à vous aider à vous préparer. Faites vos recherches. Rassemblez des histoires. Faites circuler le flux de connaissances dans votre journal, ainsi que dans votre tête et dans votre cœur.
