Cela ne devrait pas être nécessaire de le dire, mais je vais le dire quand même : les mises à jour de sécurité de Google Chrome ne sont pas facultatives et ne doivent pas être classées dans la catégorie des « choses agréables à avoir ». Il y a une raison pour laquelle ces mises à jour critiques apparaissent de manière effrayante et régulière, car sans elles, votre navigateur, votre appareil et vos données risquent d’être attaqués. Et les utilisateurs de Google Chrome sont au premier plan lorsqu’il s’agit de cibler les attaquants, comme l’ont démontré les récentes attaques de contournement de l’authentification à deux facteurs et de type « ne cliquez pas deux fois ».
Heureusement, les mises à jour de sécurité de Chrome sont automatiques, ce qui oblige l’utilisateur à relancer le navigateur pour garantir la protection, mais sinon, aucune intervention n’est requise. Cela dit, je recommande toujours aux utilisateurs de Chrome de lancer le processus manuellement pour obtenir ces protections de sécurité dès que possible et pour s’assurer qu’il n’y a pas de problèmes. Mais que faire lorsque, comme les utilisateurs de Chrome se plaignent sur les forums d’assistance en ligne, ces mises à jour de sécurité échouent ? Voici ce que vous devez savoir.
Chrome ne se met pas à jour
Lorsqu’il s’agit d’un problème aussi critique que les mises à jour de sécurité du navigateur Google Chrome, chaque fois que les utilisateurs se plaignent de problèmes avec le processus, il faut prendre cela très au sérieux. Ainsi, lorsque je vois des plaintes ( 1 , 2 ) selon lesquelles Chrome ne se met pas à jour sur les forums d’assistance officiels de Google, c’est précisément ce que je fais : je prends cela au sérieux. Au moins, plus sérieusement que certains des utilisateurs qui émettent ces plaintes, l’un d’eux a déclaré qu’il refusait de retélécharger et d’installer Chrome, malgré le message d’erreur expliquant que c’est ce qu’il fallait faire, par exemple. Ne vous inquiétez pas, cependant, car la solution pourrait bien ne pas être aussi extrême (si vous pensez vraiment qu’une réinstallation d’application est extrême) que cela. Voici ce que vous devez faire.
Comment résoudre les problèmes d’échec de mise à jour de Chrome
Comme c’est souvent le cas lorsqu’il s’agit de pannes logicielles, la solution réside dans le message d’erreur qui apparaît lorsque cette panne se produit. Le problème de mise à jour de sécurité de Chrome ne fait pas exception, et vous devriez d’abord vous rendre sur les pages d’assistance officielles de Google pour Chrome . Vous trouverez ici une explication des messages d’erreur les plus fréquemment associés aux échecs de mise à jour de sécurité de Chrome.
Google a confirmé que vous pourriez voir d’autres messages liés à l’échec de la mise à jour de Chrome, tels que : Les mises à jour sont désactivées par l’administrateur, Cet ordinateur ne recevra plus les mises à jour de Chrome car Windows XP et Windows Vista ne sont plus pris en charge, ou Google Chrome peut ne pas être en mesure de se maintenir à jour.
Google a proposé quelques solutions recommandées à suivre dans cet ordre :
Désinstallez et téléchargez à nouveau Chrome. « Si vous continuez à voir une erreur et que vous utilisez Windows, essayez le programme d’installation autonome », a indiqué Google.
Vérifiez les paramètres de votre antivirus, de votre pare-feu ou de votre contrôle parental au cas où ils bloqueraient les mises à jour. Assurez-vous notamment que tools.google.com et dl.google.com ne sont pas bloqués.
Redémarrez votre ordinateur. À mon avis, cette étape devrait être en tête de liste, car elle constitue souvent un moyen simple de résoudre une multitude de problèmes logiciels, notamment les mises à jour ayant échoué.
Recherchez les programmes malveillants. Cette étape est essentielle : exécutez ces analyses et vérifiez que les programmes malveillants ne vous empêchent pas d’installer les dernières mises à jour de sécurité.
J’ai contacté Google pour obtenir une déclaration concernant le problème d’échec de la mise à jour de sécurité de Chrome.
By Forbes
WILIKIJO une entreprise qui a pour mission de promouvoir L’entrepreneuriat au Mali
