Nom de l’auteur/autrice :Wilikijo

La communication  est  un art. Lorsque nous essayons de faire passer notre message aux autres, c’est comme si nous commencions avec une toile blanche géante sur laquelle nous commencions à peindre un tableau, n’importe quel tableau que nous désirons. La plupart des gens pensent qu’ils n’ont à leur disposition que quelques pinceaux de base pour peindre un tableau. Mais l’artiste expérimenté sait qu’il existe de nombreux outils pour créer son chef-d’œuvre et il utilise chacun d’eux à son avantage. Il en va de même pour la communication. De nombreux outils sont à votre disposition pour communiquer ; il vous suffit d’en être conscient et de les utiliser à bon escient. Plus vous maîtriserez l’utilisation de ces outils, plus vous serez efficace en communication. Ces outils se répartissent en deux catégories principales : verbale et non verbale. Voyons les différentes façons dont vous pouvez les utiliser pour améliorer votre capacité à communiquer. Communication verbale 1. Vos mots On dit que les gens vous jugent par les mots que vous utilisez, et c’est vrai. Choisissez vos mots avec sagesse.  Les mots ont du pouvoir.  Ils ont le pouvoir de faire bouger les nations et ils ont aussi le pouvoir de détruire. Lorsque vous parlez, utilisez vos mots avec précaution. Voici quelques éléments à prendre en compte concernant vos mots : 2. Votre vocabulaire Un vocabulaire élargi vous permettra de vous démarquer. Il améliore le processus de communication et attire les autres. Votre vocabulaire peut révéler aux autres votre niveau d’éducation, et les autres peuvent porter sur vous des jugements qui peuvent affecter vos chances avec eux. Les meilleurs communicateurs utiliseront un vocabulaire étendu avec les groupes les plus instruits et un vocabulaire plus basique avec les groupes les moins instruits. Tout aussi important que ce que vous dites est la façon dont vous le dites. Quel ton utilisez-vous ? Quand vous parlez, êtes-vous monotone ? Ou changez-vous le ton de votre voix ? Cela aidera naturellement les gens à suivre ce que vous dites. Changer le ton de votre voix est un moyen très efficace d’attirer les gens vers votre message. Imaginez qu’un peintre n’utilise qu’une seule couleur. Nous voulons beaucoup de couleurs et beaucoup de tons. En plus des mots que vous utilisez et du ton que vous employez, pensez à votre rythme. Parfois, lorsque vous parlez, vous devrez peut-être y aller lentement, et parfois, vous devrez peut-être y aller très vite. La vitesse à laquelle vous parlez en dira long aux autres. Un rythme rapide indiquera que vous êtes enthousiaste à propos de quelque chose. Un rythme lent indique généralement que vous êtes réfléchi ou que vous voulez vraiment qu’ils entendent votre point de vue. Choisir son rythme revient à utiliser le volume de manière efficace. Les maîtres communicateurs captiveront leur auditoire en faisant varier leur voix, de très forte à presque chuchotée. L’auditoire ne se rend même pas compte que l’orateur l’emmène dans un tour de montagnes russes de la communication. Il y a des leçons à tirer de cela. Même dans une conversation en tête-à-tête, nous pouvons changer de volume et rendre notre communication plus efficace. 3. Émotion Les émotions que vous communiquez en parlant sont essentielles. La clé ici est de montrer vos émotions sans « devenir émotif ». Les émotions peuvent être un moyen de communication très efficace. Par exemple, montrer de la colère peut communiquer que vous prenez quelque chose très au sérieux (à condition de ne pas vous mettre souvent en colère). Vous autoriser à pleurer peut montrer aux autres un côté de vous qui communique que vous êtes une personne passionnée qui, tout en étant une personne déterminée qui désire réussir, a aussi un côté tendre. Vous autoriser à rire communiquera que vous avez un côté amusant et que vous ne vous prenez pas trop au sérieux. L’émotion, si elle est contrôlée, est un puissant moyen de communication. 4. Énonciation Parlez-vous clairement pour que les gens vous comprennent ? L’énonciation est un élément clé souvent négligé pour une communication efficace. Il est impératif d’énoncer clairement nos mots pour que les gens nous comprennent. Une énonciation claire nous donne un peu de « punch » à notre communication. Travaillez à énoncer clairement vos mots. L’essentiel est de le faire correctement : énoncer de manière à ce que vos mots ne se chevauchent pas, mais ne pas trop énoncer pour ne pas paraître artificiel. Dans tous ces principes, l’idée est la diversité. Chaque fois que nous communiquons d’une seule manière, nous devenons prévisibles et les gens cessent de nous écouter. Pensez à vous-même. Aimez-vous écouter des gens qui parlent à la même vitesse, sur le même ton, avec un vocabulaire ennuyeux et sans émotion ? Bien sûr que non ! Alors nous devrions faire tous les efforts possibles pour être des communicateurs colorés et efficaces. Et nous pouvons l’être – si nous y travaillons et pratiquons, pratiquons, pratiquons ! Communication non verbale Ce que vous dites a une influence sur votre façon de communiquer, c’est certain, mais ce que vous ne dites pas est tout aussi important. Oui, votre communication non verbale a un impact majeur sur la qualité de votre communication. Avez-vous déjà réfléchi à la façon dont vous communiquez de manière non verbale ? Voici quelques idées sur les façons d’utiliser la communication non verbale pour étayer ce que vous dites verbalement. 5. Vos mains Garder les mains le long du corps vous fera paraître raide et mal à l’aise. Utilisez plutôt vos mains pour communiquer. Mais ne soyez pas trop démonstratif au point que les gens se demandent où vont vos mains ensuite. Une façon de voir ce que vous faites de manière non verbale est de vous enregistrer en train de parler. Observez ce que vous faites avec vos mains. 6. Vos yeux Les yeux peuvent être un outil de communication très puissant. Vous connaissez le vieux dicton : « les yeux sont la fenêtre de votre âme » ? C’est vrai. Pensez à ce qu’une mère communique à son nouveau-né lorsqu’elle le regarde dans les

On le sait, économiser est souvent plus facile à dire qu’à faire. Entre les factures, les imprévus et les petits plaisirs qu’on veut se faire, notre portefeuille a rarement le dernier mot. Mais si on vous disait qu’il existe une méthode simple, efficace et indolore pour mettre de l’argent de côté ? C’est là qu’entre en jeu l’arrondi d’épargne Grâce à cette technique, vous pourriez bien être surpris de voir à quel point les petits centimes s’additionnent vite. C’est quoi, l’arrondi d’épargne ? Le principe est tout simple : il s’agit de prendre vos dépenses quotidiennes et de les arrondir automatiquement pour mettre la différence dans un compte épargne. Par exemple, si vous payez un café à 2,75 €, vous pouvez arrondir ce montant à 3 € et placer les 25 centimes dans votre épargne. Une telle somme peut paraître anodine sur le moment, mais sur le long terme, les petits montants s’accumulent rapidement ! Le principe repose sur l’automatisation. Pas besoin de se soucier chaque mois de faire un virement ou de penser à économiser. Vous dépensez comme d’habitude, et votre banque ou application s’occupe du reste. Pour qui ? La beauté de l’arrondi d’épargne, c’est qu’il est universel. Que vous soyez étudiant avec un budget serré, jeune actif ou une personne avec une certaine stabilité financière, cette méthode fonctionne pour tout le monde. L’avantage ? Elle ne demande aucun effort conscient. Même si vous n’avez pas l’habitude de mettre de l’argent de côté, l’arrondi d’épargne est un excellent moyen de s’y mettre progressivement sans changer vos habitudes de consommation. Et pour celles et ceux qui ont souvent peur des imprévus financiers, c’est une stratégie simple pour créer une épargne de sécurité sans avoir à se priver. Quel montant peut-on économiser ? La réponse dépend évidemment de vos habitudes de dépense. Selon des études, en arrondissant ses paiements, on peut économiser jusqu’à 100 à 200 € en moyenne par an, sans même s’en rendre compte. Certains y arrivent même avec des sommes encore plus élevées si leurs dépenses sont régulières ou si l’arrondi est effectué sur des paiements fréquents. Par exemple, un café acheté chaque jour à 3 € au lieu de 2,75 € génère une économie de 25 centimes par jour. En un mois, cela représente 7,50 €. Et on ne parle ici que d’un café. Comment se lancer ? La bonne nouvelle, c’est que l’arrondi d’épargne peut être mis en place très facilement, notamment avec des applications bancaires ou des outils financiers adaptés. Beaucoup de banques proposent désormais des systèmes automatisés pour gérer ces arrondis, telles que KBC et BNP Paribas. Par exemple, chaque fois que vous effectuez un achat avec votre carte bancaire, l’arrondi est calculé automatiquement et l’argent est transféré dans un compte dédié. Il existe aussi des applications tierces comme Bankin’, Linxo, ou encore des services comme Qonto qui vous aident à suivre vos dépenses et à gérer vos arrondis efficacement. Alors, pour vous simplifier la vie : 1. Vérifiez si votre banque propose cette option (la plupart le font aujourd’hui). 2. Si ce n’est pas le cas, téléchargez une application spécialisée. 3. Définissez vos objectifs d’épargne (pour des vacances, un achat, ou simplement une sécurité financière). By So Soir

Comment être aussi productif que Bill Gates ou Benjamin Franklin ? En se mettant sur le mode « deep work ». On vous en dit plus sur cette méthode.  Une ère d’hyper-sollicitation Aujourd’hui, tout est centralisé sur notre smartphone et notre ordinateur portable. Nos outils de travail sont devenus en même temps nos premiers lieux de divertissement. Par conséquent, difficile pour le travailleur et la travailleuse du XXIe siècle de rester focus dans cette ère d’hyper-sollicitation, alors que les notifications pour une réunion importante et pour un lunch professionnel se perdent dans une invitation Candy Crush, une discussion de groupe sur WhatsApp à propos de l’anniversaire de Margaux et la notif d’un match Tinder. Le travail n’a pas aidé, avec la télévision ou la radio souvent allumées en fond, le frigo qui n’est jamais très loin et le bordel autour de nous qui nous appelle à un rangement nécessaire et immédiat alors que ce n’est clairement pas le moment. La solution ? Le « deep work » Pour remédier à ce grand éparpillement organisé de notre attention, il existe une technique appelée « deep work » ou « travail en profondeur ». Qu’est-ce qui distingue Bill Gates du commun des mortels ? Son argent certes, son intelligence et son talent aussi, et peut-être même sa chance. Des qualités certes difficiles à acquérir pour tout un chacun. Mais il y a un trait de son caractère – en grande partie responsable de son succès – un peu plus accessible cette fois : sa capacité à se concentrer profondément sur une seule tâche. Cette concentration quasi-monomaniaque est l’un des principaux traits de personnalité du fondateur de Microsoft. Bill Gates avait en effet la capacité unique de mettre de côté ses distractions pour se dévouer en profondeur sur une seule tâche de manière presque obsessionnelle. Rien que pouvait le distraire ou le détourner d’un objectif jusqu’à ce qu’il soit atteint. Lorsqu’il fonda son logiciel informatique en 1974, il y travaillait avec une intensité incroyable, s’endormant sur son clavier pendant qu’il programmait, puis se réveillant quelques heures plus tard et reprenant son travail. On connaît la suite… Comment l’appliquer ? Sans aller jusqu’à de tels extrêmes, le « deep work » suggère de mettre de côté toute distraction pour entrer dans un état de concentration et de productivité extrême. On ignore sa boîte mail, on coupe ses réseaux sociaux et on s’isole de son environnement extérieur. La seule chose qui compte est le travail à traiter. Cal Newport, auteur mondialement connu pour son ouvrage « Deep Work », professeur à l’université de Georgetown et véritable sommité aux États-Unis raconte que, grâce à cette méthode, il ne travaillerait jamais passé 17h30. “ Si vous ne produisez pas, vous ne prospérerez pas, peu importe vos compétences ou votre talent. (Cal Newport)” On laisse donc toute distraction de côté, mais on emploie aussi la technique du « time blocking » qui consiste à diviser son temps en créneaux précis que l’on assigne chacun à une tâche bien spécifique. De cette façon, on reprend le contrôle de son temps. Attention, détail important, ces créneaux peuvent être ouverts à des modifications si une nouvelle tâche imprévue vient chambouler votre emploi du temps. Ensuite, il est primordial de prévoir une durée suffisante et de ne pas sous-estimer le temps nécessaire pour effectuer une tâche.  L’autre astuce de Cal Newport consiste à ne pas se planifier huit heures de « deep work » d’affilée mais intégrer des plages horaires de « travail superficiel » c’est-à-dire des petites tâches. Le cerveau humain ne serait de toute façon pas capable de réaliser un travail intense plus de 3 à 4h par jour en moyenne. Ensuite, il s’agit de s’habituer petit à petit au « deep work » et ne pas chercher à le maîtriser dès le premier jour. Une des solutions suggérées pour y arriver est de réhabiliter l’ennui. Alors que notre smartphone active sans cesse notre système de récompense au travers de multiples stimulus, la clé du succès est d’injecter un peu de rêverie dans notre quotidien. Ainsi, notre cerveau cessera d’assimiler le manque de stimulations à de l’ennui et ne cherchera plus à être distrait à tout prix pour contrer ce dernier. Pour devenir le prochain Bill Gates, à vous de jouer ! By so soir

Le syndrome de l’imposteur est un phénomène psychologique où une personne doute de ses compétences, de ses talents ou de ses réalisations, et a une peur persistante d’être exposée comme une « fraude ». Pour le surmonter, voici les conseils à suivre : La première étape pour le surmonter est de le reconnaître. Comprendre que ces sentiments de doute et de peur sont courants et qu’ils ne reflètent pas la réalité de vos compétences ou de vos réalisations. Partagez vos sentiments avec des amis, des collègues ou un mentor. Parler de vos doutes peut vous aider à voir les choses sous un autre angle et à recevoir du soutien et des encouragements. Établissez des objectifs réalistes et atteignables. Cela vous aidera à mesurer vos progrès et à renforcer votre confiance en vous.   6. Comprendre que personne n’est parfait Acceptez que personne n’est parfait et que tout le monde fait des erreurs. Utilisez les erreurs comme des opportunités d’apprentissage plutôt que comme des preuves de votre incompétence. By Coach Mariam Inna KANOUTE plus de 12 années d’existence dans le coaching des Corporates & Live Coaching, formée à l’institut de Coaching International de Genève; Elle est Maitre Praticien de PNL (Programmation Neurolinguistique) Consultante Internationale en Investigation Appréciative (Conduite du Changement).