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Dans un monde où le digital transforme les habitudes d’achat, les techniques de vente traditionnelles ne suffisent plus. Aujourd’hui, vendre exige méthode, stratégie et compréhension fine du client. Que vous soyez commercial débutant ou expérimenté, ces 12 techniques incontournables vous permettront de structurer vos échanges, d’optimiser votre discours et de conclure plus efficacement vos ventes. Voici les 12 méthodes à connaître et à utiliser sans modération : 1. CAB : des arguments percutants en trois temps La méthode CAB vous permet de construire un pitch efficace, court et convaincant. L’idée est de présenter :• Caractéristiques du produit• Avantages (comparé à la concurrence)• Bénéfices pour le client Objectif : ne pas vendre un produit, mais une solution concrète à un problème réel. Par exemple, un outil RH n’est pas juste “pratique”, il permet de gagner du temps, d’économiser de l’argent et de recruter plus vite. 2. BEBEDC : maîtriser la découverte client La méthode BEBEDC vous aide à qualifier une opportunité :• Besoin• Enjeu• Budget• Echéance• Décideurs• Compétiteurs Objectif : comprendre l’environnement de votre client, son pouvoir de décision, les freins potentiels et les autres offres en concurrence. 3. CAP SONCAS : l’art d’adapter son argumentaire Combinez la méthode CAP (Caractéristiques – Avantages – Preuves) avec SONCAS, une grille psychologique des motivations d’achat :• Sécurité• Orgueil• Nouveauté• Confort• Argent• Sympathie Objectif : découvrir ce qui pousse vraiment votre client à agir, pour personnaliser chaque argument. 4. SPIN Selling : vendre par l’écoute Inspirée par Neil Rackham, cette méthode repose sur le questionnement :• Situation• Problèmes• Implication• Need-Payoff (bénéfices à obtenir) Objectif : aider le client à prendre conscience de ses besoins, pour l’amener naturellement vers votre solution. ###5. SPANCO : transformer les suspects en clients Développée par Xerox, cette méthode guide le cycle de vente :• Suspect• Prospect• Analyse• Négociation• Conclusion• Ordre Objectif : structurer votre processus commercial pour optimiser la transformation. 6. Les 4C : réussir ses entretiens commerciaux Pour chaque rendez-vous :• Contact : soignez la première impression• Connaître : écoute active, questions ouvertes• Convaincre : arguments ciblés• Conclure : rester confiant jusqu’à la signature Objectif : créer une relation de confiance du début à la fin. 7. BATNA / MESORE : négociez avec une issue gagnante Inspirée de la négociation stratégique, cette méthode repose sur la meilleure solution de repli. Préparez toujours une alternative crédible si l’accord échoue. Objectif : négocier sans pression, avec un plan B solide. 8. SNAP Selling : convaincre les clients pressés Le client moderne est occupé et difficile à capter. Le SNAP Selling vous pousse à aller droit au but :• Simple• Noteworthy (inestimable)• Aligné• Prioritaire Objectif : influencer subtilement la décision en valorisant la simplicité et l’utilité. 9. SIMAC : vendre avec logique et clarté Méthode en 5 étapes :• Situation• Idée• Mécanisme• Avantages• Conclusion Objectif : capter l’attention, prouver l’efficacité, et conclure. 10. ABM (Account-Based Marketing) : visez les gros clients Stratégie marketing orientée B2B, l’ABM se concentre sur les comptes à fort potentiel. En ciblant moins de clients, mais avec plus de précision, on améliore le taux de conversion. Objectif : maximiser le ROI en personnalisant le parcours d’achat. 11. Customer Centric Selling : vendre en partant du client Ici, tout part des besoins du client. Posez les bonnes questions, écoutez activement, et construisez une offre adaptée. Objectif : créer une relation durable, plus qu’un simple acte d’achat. 12. Challenger Sale : bousculer pour mieux convaincre Le Challenger n’attend pas que le client sache ce qu’il veut. Il guide, éduque et provoque la réflexion :1. Identifier les besoins2. Révéler un problème caché3. Créer un impact émotionnel4. Proposer une solution claire et applicable Objectif : prendre le contrôle de l’échange pour démontrer votre valeur. Alors, quelle méthode est faite pour vous ? Vendre ne s’improvise plus. Ces 12 techniques ne sont pas à apprendre par cœur, mais à maîtriser, adapter et tester au fil des rendez-vous. Elles vous permettront d’améliorer votre discours commercial, de mieux comprendre vos clients, et surtout, d’atteindre vos objectifs de vente plus rapidement et plus durablement. Apimali #dépassementdesoi, #courage, #résilience #Wilikijo #Wilikidjo WILIKIJO une entreprise qui a pour mission de promouvoir L’entrepreneuriat au Mali.

La gestion de la paie est un processus fondamental dans la relation employeur-employé. Elle regroupe l’ensemble des techniques et procédures mises en place pour calculer et traiter les éléments de rémunération des travailleurs, tout en respectant les obligations légales en vigueur. Qu’est-ce que la paie ? La paie couvre non seulement la rémunération versée à un employé, mais aussi les cotisations sociales, fiscales et autres obligations réglementaires qui y sont liées. Le document central de ce processus est le bulletin de paie, qui sert de justificatif des sommes perçues par l’employé après déduction des charges sociales et fiscales. Le bulletin de paie : structure et contenu Bien qu’il n’existe pas de modèle unique, le bulletin de paie doit comporter des mentions obligatoires pour garantir la transparence et la légalité du traitement salarial. 1. Informations sur l’employeur• Raison sociale ou nom de l’entreprise• Adresse ou siège social 2. Informations sur l’employé• Nom et adresse• Numéro de sécurité sociale• Poste occupé et catégorie socio-professionnelle• Date d’embauche• Période de rémunération 3. Détail de la rémunération brute• Salaire de base• Heures supplémentaires : au Mali, les heures légales sont fixées à 40 heures par semaine, soit 173,33 heures par mois. Les heures effectuées au-delà sont rémunérées avec une majoration allant de 10 % à 100 %, selon le jour et le nombre d’heures.• Primes et gratifications (en lien avec la performance ou d’autres critères)• Indemnités diverses• Avantages en nature : logement, transport, repas, gardiennage, etc. 4. Détail des déductions a. Cotisations sociales Au Mali, deux régimes principaux s’appliquent :• INPS (Institut National de Prévoyance Sociale) : couvre les retraites, arrêts maladie, invalidité, accidents de travail.• AMO (Assurance Maladie Obligatoire) : gérée par la CANAM, elle couvre les frais de santé. Répartition des cotisations :• Employeur : INPS (de 16,4 % à 20,4 % selon le secteur) + AMO (3,5 %)• Employé : INPS (3,6 %) + AMO (3,06 %) Base de calcul sociale :Salaire brut – éléments non soumis à l’INPS (ex. indemnités de transport, de risque, de déménagement, etc.) b. Cotisation fiscale (Impôt sur les traitements et salaires – ITS) L’ITS est la seule charge fiscale supportée directement par l’employé. Calcul de la base ITS :Salaire brut total – (cotisation INPS de l’employé + éléments exonérés) Éléments exonérés : indemnités de monture, de déménagement, de dépaysement, de risque, etc. Indemnité de dépaysement :Calculée sur une base de 15 % du salaire brut total après exonérations. c. Charges fiscales de l’employeur• CFE (Contribution Forfaitaire de l’Employeur) : 3,5 % du salaire brut total• TL (Taxe Logement) : 1 % du salaire brut total Ces contributions sont exclusivement à la charge de l’employeur. À noter que les stagiaires et certains employés licenciés pour motifs économiques sont exonérés de la CFE. Congés payés et indemnités Au Mali, tout salarié acquiert 2,5 jours ouvrables de congés payés par mois, soit 30 jours par an. En cas de départ de l’entreprise, les congés non pris sont indemnisés conformément aux dispositions du Code du travail ou des conventions collectives. Cadre juridique du bulletin de salaire au Mali Références légales• Code du travail• Textes réglementaires et circulaires en vigueur Obligations de l’employeur• Fournir un bulletin de paie clair, détaillé et compréhensible• Respecter les délais de paiement• Informer l’employé sur ses droits et obligations Mentions obligatoires sur le bulletin• Identité de l’employeur et de l’employé• Date de paiement et période concernée• Salaire brut, primes, heures supplémentaires• Cotisations sociales et fiscales• Net à payer Conclusion La gestion de la paie est une mission sensible qui demande rigueur, précision et connaissance des obligations légales. Au-delà de la simple rémunération, elle reflète la transparence, la conformité et la responsabilité de l’employeur vis-à-vis de ses collaborateurs et des administrations. Un bulletin de paie bien élaboré garantit non seulement les droits des salariés, mais protège également l’employeur en cas de contrôle. Auteur : MANGASSOUBA Ibrahim – Consultant Formateur en Fiscalité d’EntrepriseContact : ibrahimmangassouba2020@gmail.com Apimali #dépassementdesoi, #courage, #résilience #Wilikijo #Wilikidjo WILIKIJO une entreprise qui a pour mission de promouvoir L’entrepreneuriat au Mali.

Un parcours exemplaire, de l’Alabama à la Silicon Valley. Né le 1er novembre 1960 à Mobile, en Alabama, Timothy D. Cook a grandi dans la petite ville de Robertsdale, où son père travaillait dans un chantier naval et sa mère dans une pharmacie. Aujourd’hui, il est le PDG d’Apple, une entreprise qu’il a contribué à transformer en un géant mondial de la technologie. Études et ascension professionnelle Diplômé en ingénierie industrielle de l’Université Auburn en 1982, puis titulaire d’un MBA de la Fuqua School of Business (Duke University) en 1988, Cook a d’abord fait ses armes chez IBM, où il a gravi les échelons pendant 12 ans. Il y a occupé des postes clés, dont celui de directeur de la gestion des opérations en Amérique du Nord. En 1994, il rejoint Intelligent Electronics en tant que COO, puis devient vice-président des matériaux d’entreprise chez Compaq en 1997. Malgré le succès de Compaq, il fait un choix audacieux : quitter l’entreprise après seulement six mois pour rejoindre Apple, alors en difficulté. Le sauveur silencieux d’Apple La renaissance sous Steve Jobs En 1998, Tim Cook entre chez Apple en tant que Senior Vice President des opérations mondiales, sous la direction de Steve Jobs. Sa mission ? Restructurer une entreprise au bord de la faillite. Grâce à lui, Apple devient ultra-rentable, posant les bases de son succès futur. L’ère Cook : stabilité et expansion Nommé CEO en 2011 après la mort de Steve Jobs, Cook stabilise Apple tout en l’amenant vers de nouveaux horizons : Contrairement à Jobs, connu pour son leadership visionnaire et autoritaire, Cook privilégie une gestion collaborative et méthodique, alliant rigueur opérationnelle et expansion stratégique. Un dirigeant engagé Tim Cook ne se contente pas de diriger Apple : il s’exprime régulièrement sur des enjeux sociétaux majeurs : Héritage et défis futurs Sous Cook, Apple a consolidé son empire tout en se réinventant. Les défis restent nombreux : Une chose est sûre : Tim Cook a marqué l’histoire d’Apple en transformant une entreprise en crise en un géant pérenne et innovant. Wilikijo #Wilikidjo WILIKIJO une entreprise qui a pour mission de promouvoir L’entrepreneuriat au Mali.